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Vertriebsassistenz Außendienstbetreuung (m/w/d)
Wir suchen zur Vervollständigung unserer Abteilung Vertrieb zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet für ein Jahr in Teilzeit mit 20-25 Std./Woche eine*n
Vertriebsassistenz mit Schwerpunkt Back-Office für unseren Außendienst (m/w/d)
Vertriebsassistenz mit Schwerpunkt Back-Office für unseren Außendienst (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung der Außendienstmitarbeiter*innen in allen Belangen: Bearbeitung von Kundenanfragen, -bestellungen und -reklamationen, Versand von Lexen, Vorschauen, Neukundenanlagen, etc.
- Mitarbeit bei der Organisation von Kundenterminen und Erstellung von Kundenauswertungen, -analysen und Verkaufsunterlagen
- Durchführung von Bestellabrufen
- Unterstützung des allgemeinen Kundenservices
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Buchhändler*in oder Medienkaufmann*frau
- Berufserfahrung im Verkauf und Kundenbetreuung eines Verlags oder auch im Buchhandel sind von Vorteil
- Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und gründlich
- Sie nehmen die Perspektive unserer Kunden ein und verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Sie sind sicher in Excel und PowerPoint und finden sich in weitere Systeme rasch ein
- Erste Erfahrungen mit VA-MAX oder anderen Auswertungs-Tools sind von Vorteil
Wir bieten:
- eine interessante Tätigkeit und die Möglichkeit sich einzubringen und eigene Akzente zu setzen
- flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten helfen Beruf und Privatleben zu vereinen
- Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche und persönliche Entwicklung zu fördern
- eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub sowie zahlreiche Vergünstigungen und Benefits
- zentrale Lage in München, Rabatt auf JobTicket
Wir freuen uns über Bewerbungen von Kandidat*innen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich gewünscht.
Damit Ihre Unterlagen sicher bei uns ankommen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können, bewerben Sie sich bitte ausschließlich über unser Online-Bewerberportal. Das geht ganz einfach, in nur drei Schritten und ohne aufwendige Registrierung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Damit Ihre Unterlagen sicher bei uns ankommen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können, bewerben Sie sich bitte ausschließlich über unser Online-Bewerberportal. Das geht ganz einfach, in nur drei Schritten und ohne aufwendige Registrierung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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Hybrid work 
Scope of activities
Sales and commerceCareer level
ProfessionalWorking time
Part timeLocations
Tumblingerstr. 21, 80337 München, GermanyHybrid work
Über uns
dtv gehört zu den größten unabhängigen Publikumsverlagen im deutschsprachigen Raum und ist regelmäßig auf den Spitzenplätzen der Bestsellerlisten vertreten. Das Spektrum des dtv-Programms umfasst internationale und deutschsprachige Belletristik, Sachbücher, Ratgeber, Kinder- und Jugendbuch sowie Literatur für junge Erwachsene. Jährlich erscheinen etwa 400 Titel in den Formaten Hardcover, Paperback, Taschenbuch und E-Book.
